Polityka prywatności

01 / Administrator danych

Kto trzyma te akta?

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z tą stroną i kontaktem z PIANO jest:

Administrator

PIANO Przemysław Markiewicz

NIP

7123287095

REGON

061679910

Adres

ul. Probostwo 23/19, 20-089 Lublin

E-mail

przemek@piano.contact

Telefon

791 779 363

W sprawach prywatności najlepiej napisać na powyższy adres e-mail z krótkim hasłem „dane osobowe” w temacie.

02 / Zakres rozpoznania

Jakie dane mogą trafić do PIANO?

Gdy piszesz lub dzwonisz

Strona nie ma formularza kontaktowego. Jeśli samodzielnie wybierzesz kontakt e-mail lub telefoniczny, mogę otrzymać dane, które podasz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, treść wiadomości, załączniki oraz informacje potrzebne do omówienia sprawy.

Gdy odwiedzasz stronę

Serwer i warstwa bezpieczeństwa mogą zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, odwiedzony adres URL, kod odpowiedzi, informacje o przeglądarce, systemie i urządzeniu oraz strona odsyłająca. Są to typowe logi potrzebne do dostarczenia i zabezpieczenia serwisu.

Gdy zgodzisz się na analitykę

Mogą być przetwarzane identyfikatory internetowe i informacje o sposobie używania strony: typ urządzenia i przeglądarki, rozdzielczość ekranu, przybliżony kraj, oglądane fragmenty oraz interakcje takie jak kliknięcia, dotknięcia i przewijanie. Szczegóły opisuję w części o Contentsquare i Hotjar.

03 / Po co i na jakiej podstawie

Cele przetwarzania

• Odpowiedź na kontakt i przygotowanie współpracy – na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie bieżącej korespondencji, organizacja pracy i ochrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes PIANO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Rozliczenia i obowiązki prawne – gdy dojdzie do współpracy, dane mogą być potrzebne do wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo i diagnostyka strony – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu, wykrywaniu błędów i nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka zachowania na stronie – wyłącznie na podstawie zgody udzielonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące przechowywania informacji na urządzeniu).

Jeżeli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, przed użyciem danych biorę pod uwagę także Twoje prawa i rozsądne oczekiwania.

04 / Ślady techniczne

Cookies pod Twoją kontrolą

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce. Serwis może korzystać z cookies niezbędnych do działania mechanizmu zgody oraz – dopiero po Twojej decyzji – z cookies analitycznych. CookieYes odpowiada za wyświetlenie banera, zapis wyboru i blokowanie skryptów niekoniecznych przed zgodą.

• Niezbędne – obsługują bezpieczeństwo i zapamiętanie wyborów dotyczących prywatności; nie wymagają zgody w zakresie, w jakim są konieczne.
• Analityczne – pomagają zobaczyć, jak strona jest używana; uruchamiam je dopiero po zgodzie.

Aktualna lista cookies, ich dostawcy, cele i czas działania są dostępne bezpośrednio w panelu CookieYes. Możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę – skorzystaj z przycisku poniżej albo z linku „Ustawienia cookies” w stopce.

Możesz też usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

05 / Analityka UX

Contentsquare i Hotjar

Po wyrażeniu zgody korzystam z technologii Contentsquare/Hotjar, aby zrozumieć zbiorczo, jak użytkownicy poruszają się po serwisie – na przykład gdzie klikają, jak daleko przewijają i które elementy interfejsu sprawiają trudność. Celem jest poprawa użyteczności, a nie ustalanie, kim jesteś poza tą stroną.

Według dokumentacji dostawcy mogą być przetwarzane dane o urządzeniu, systemie, przeglądarce, rozdzielczości, przybliżonym kraju, interakcjach i identyfikatorach sesji. Hotjar używa własnych cookies pierwszej strony oraz mechanizmów pamięci przeglądarki. Dostawca wskazuje, że identyfikatory są domyślnie pozbawione bezpośredniej tożsamości, a adresy IP użytkowników końcowych nie są domyślnie przechowywane w spoczynku.

Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Hotjar oraz informacjach Contentsquare Privacy Center. Zgodę możesz wycofać przez ustawienia CookieYes.

06 / Kto może otrzymać dane

Dostawcy i transfery

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania zadania:

• dostawcom hostingu, poczty, infrastruktury IT, kopii zapasowych i bezpieczeństwa,
• CookieYes – w zakresie zarządzania zgodą i jej ewidencji,
• Contentsquare/Hotjar – w zakresie analityki, jeżeli wyrazisz zgodę,
• księgowości, doradcom prawnym lub innym profesjonalnym usługodawcom, gdy jest to konieczne,
• uprawnionym organom, jeżeli obowiązek wynika z prawa.

Nie sprzedaję danych osobowych. Nie przekazuję ich innym podmiotom do ich własnego marketingu.

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku podstawą transferu są właściwe zabezpieczenia przewidziane w RODO, na przykład decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

07 / Retencja

Jak długo?

• Korespondencję przechowuję przez czas potrzebny do obsługi sprawy i później przez okres uzasadniony ochroną lub dochodzeniem roszczeń.
• Dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i dotyczącymi przedawnienia roszczeń.
• Logi techniczne – przez czas uzasadniony bezpieczeństwem, diagnostyką i ustawieniami dostawcy hostingu.
• Dane analityczne i cookies – zgodnie z okresem widocznym w panelu CookieYes, ustawieniami dostawcy oraz do czasu wycofania zgody, jeżeli nastąpi wcześniej.
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do skutecznego sprzeciwu, o ile nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.

Gdy dane przestają być potrzebne, są usuwane albo anonimizowane, chyba że prawo wymaga ich dalszego zachowania.

08 / Twoje uprawnienia

Masz kontrolę

W zależności od sytuacji możesz żądać:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych – gdy przepisy przewidują takie prawo,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, napisz na przemek@piano.contact. Mogę poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość — tylko po to, by dane nie trafiły do niewłaściwej osoby.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe i aktualne informacje znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.

09 / Pozostałe zasady

Dobrowolność i automatyzacja

Podanie danych w kontakcie jest dobrowolne, ale bez podstawowych informacji mogę nie być w stanie odpowiedzieć lub przygotować propozycji współpracy. Odmowa zgody na analitykę nie ogranicza dostępu do strony ani możliwości kontaktu.

Nie podejmuję wobec użytkowników strony decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały. Analityka zachowania służy poprawie strony, nie automatycznej ocenie osoby.

Serwis i usługi PIANO są kierowane do osób działających zawodowo oraz dorosłych klientów. Nie są celowo projektowane do zbierania danych dzieci.

10 / Aktualizacja akt

Zmiany polityki

Polityka może się zmienić wraz z rozwojem strony, zmianą dostawców lub przepisów. Najnowsza wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem, a data aktualizacji znajduje się na początku dokumentu. Przy istotnych zmianach mogę dodatkowo poinformować o nich w widocznym miejscu w serwisie.