Czytelna oferta i wygodny wybór produktów
Porządkuję katalog, warianty i filtry, dbając o czytelne informacje potrzebne przed zakupem. Projekt przekładam na działający sklep, a przy indywidualnej warstwie graficznej współpracuję z ARTNOVA.
E-commerce. Wygodne zakupy, sprawne.
Wdrażam i rozwijam e-commerce od katalogu produktów po zamówienia, płatności i integracje. Łączę perspektywę kupującego z codzienną pracą zespołu obsługującego sprzedaż. Dobieram rozwiązania do oferty, skali działalności i planów rozwoju, dbając o spójność całego procesu.
Sklepy
Buduję i rozbudowuję sklepy na WooCommerce i PrestaShop. Dopasowuję funkcje do sposobu prezentacji produktów, zasad sprzedaży i obsługi zamówień.
Spójna ścieżka od produktu do zamówienia
Wdrażam koszyk i checkout z czytelnym podsumowaniem produktów, kosztów i dostawy. Dbam o walidację, poprawne działanie na telefonie oraz zakup z kontem lub bez niego.
Funkcje sprzedażowe dopasowane do Twojej oferty
Rozwijam promocje, programy lojalnościowe i rekomendacje produktów. Wdrażam reguły rabatowe, zestawy i zależności między wariantami, dbając o spójność cen i korzyści w całym procesie zakupu.
Marketplace
Łączę sklep ze sprzedażą na platformach marketplace. Gdy projekt dotyczy własnej platformy dla wielu sprzedawców, przygotowuję jej logikę i zaplecze zgodnie z przyjętym modelem biznesowym.
Spójne oferty w wielu kanałach sprzedaży
Wdrażam integracje z kanałami sprzedaży i dopasowuję dane produktowe do ich wymagań. Dbam o kategorie, warianty i kompletność informacji przed publikacją ofert.
Zamówienia i dostępność pod wspólną kontrolą
Synchronizuję zamówienia, ceny i stany magazynowe między sklepem a platformami. Dbam o źródła danych, częstotliwość aktualizacji i obsługę błędów synchronizacji.
Własna platforma z zasadami dla wielu sprzedawców
Wdrażam marketplace z kontami sprzedawców, zarządzaniem ofertami i obsługą zamówień. Odwzorowuję zasady prowizji i rozliczeń oraz dopasowuję płatności do możliwości operatora.
Integracje
Łączę e-commerce z narzędziami obsługującymi pozostałe etapy sprzedaży. Porządkuję kierunki przepływu danych, aby informacje trafiały do właściwego systemu we właściwym momencie.
Aktualne produkty, ceny i stany magazynowe
Integruję sklep z systemem magazynowym, ERP lub bazą produktową. Ustalam źródła danych, automatyzuję aktualizacje i kontroluję rozbieżności między systemami.
Sprawne przekazywanie zamówień do realizacji
Przekazuję zamówienia do systemów realizacji i księgowości, mapując produkty, dane i statusy. Dbam też o poprawną obsługę korekt, anulowań i zmian między połączonymi systemami.
Wysyłki powiązane z przebiegiem zamówienia
Integruję sklep z usługami dostawy, obsługując punkty odbioru, tworzenie przesyłek i numery śledzenia. Łączę je ze statusami zamówień i, gdy potrzeba, także z procesem zwrotów.
Płatności
Integruję sklep z operatorami płatności i dbam o powiązanie transakcji z zamówieniem. Przygotowuję obsługę zarówno udanej płatności, jak i sytuacji wymagających ponowienia lub wyjaśnienia.
Wygodny wybór dostępnych metod płatności
Wdrażam metody płatności dopasowane do rynku i modelu sprzedaży. Dbam o ich czytelną prezentację, poprawne przekazanie danych oraz sprawny przebieg płatności na komputerze i telefonie.
Status zamówienia zgodny z wynikiem transakcji
Łączę potwierdzenia płatności z obsługą zamówień, uwzględniając statusy oczekujące, błędy i powtarzające się powiadomienia. Dbam o to, aby realizacja działała poprawnie także bez powrotu klienta do sklepu.
Uporządkowana obsługa zwrotów i rozliczeń
Wdrażam obsługę zwrotów pełnych i częściowych oraz powiązanie transakcji z zamówieniami. Dbam o dane potrzebne do rozliczeń i identyfikowania przypadków wymagających weryfikacji.
Optymalizacja
Analizuję działanie sklepu i wdrażam poprawki w obszarach wpływających na wygodę zakupów oraz obsługę sprzedaży. Priorytety ustalam na podstawie danych i znaczenia problemu.
Szybsze ładowanie najważniejszych widoków
Sprawdzam wydajność kluczowych widoków i optymalizuję kod, multimedia, bazę danych oraz cache. Porównuję wyniki przed i po wdrożeniu, uwzględniając dynamiczne ceny i zawartość koszyka.
Mniej przeszkód podczas składania zamówienia
Analizuję miejsca, w których użytkownicy porzucają zakup, i usuwam błędy utrudniające jego ukończenie. Poprawiam formularze, komunikaty i prezentację kosztów na podstawie rzeczywistych problemów.
Rozwój sprzedaży oparty na sprawdzonych zmianach
Przygotowuję warianty do testów i ustalam sposób pomiaru ich efektów. Analizuję wyniki z uwzględnieniem źródeł ruchu i kampanii, a wnioski wykorzystuję do dalszej optymalizacji sklepu.
Połącz zakupy z tym, co dzieje się dalej
Sklep łączy się z pracą zespołu, danymi o zakupach i sposobem prezentacji oferty. Jeśli chcesz rozwinąć któryś z tych obszarów, mogę przygotować rozwiązania dopasowane do Twojego procesu sprzedaży.
P/88 / RDZEŃ SYSTEMU
E-COMMERCE
-
Gdy zamówienie uruchamia pracę kilku osób
Jeśli realizacja wymaga wyceny, akceptacji lub przygotowania produktu przez kilka osób, mogę uporządkować ten przebieg. Połączę zamówienie z zadaniami, terminami i statusem pracy w narzędziach zespołu.
-
Gdy potrzebujesz spójnych danych o przebiegu zakupów
Mogę przygotować pomiar etapów zakupowych i sprawdzić, czy zdarzenia są rejestrowane poprawnie. Uzgodnię zakres danych oraz konfigurację zgód, aby Twój zespół mógł analizować przejścia od produktu do ukończenia zamówienia.
-
Gdy konkretna oferta potrzebuje własnej strony
Dla premiery produktu, kolekcji lub wybranej kampanii mogę wdrożyć osobny landing page. Uporządkuję strukturę informacji, odwzoruję projekt graficzny i połączę stronę z odpowiednimi produktami oraz zakupem w sklepie.